2012年8月に旧仙台三和ビルディングを全面リニューアルしたアイリス青葉ビルが開業し、5階から8階のオフィスフロアにグループ会社オーヤマの事務所、地下1階にアイリス製品を展示するアンテナショップが2017年2月よりオープンしている。 アイリスオーヤマは、3年以内に発売された新商品が販売中の全商品の5割以
25キロバイト (3,252 語) - 2020年5月27日 (水) 06:42



(出典 img1.kakaku.k-img.com)


改善に向かっているとのことです。

1 Toy Soldiers ★ :2020/07/02(木) 12:25:50.64

 アイリスオーヤマといえば、近頃はマスクが大人気だが、以前から幅広く事業を展開している。2017年には大型白物家電事業に参入し、エアコンの販売を開始して話題になった。


このたび、同社のエアコンの購入に関するトラブルの報告がTwitter等のSNSで相次いでいるとの情報が、読者から寄せられた。
公式通販サイト「アイリスプラザ」でエアコンを購入した人々が、思わぬ事態に直面して困惑している。こうした報告は、6月上旬あたりから見られるようになった。当サイトでは、その傾向を調べてみた。

注文した商品が実は完売していてキャンセルになったと、複数の人々が訴えている。エアコンを購入したが、取り付け工事は30~40日以上も先になると工事業者から伝えられたと、憤慨している人々もいる。
その他、「工事業者から連絡が来ない」、「工事業者が来る日までに商品が届かなかった」などの問題も、数多く報告されている。
「問い合わせ窓口に電話がつながらない」、「メールで問い合わせたが返信がない」といった苦情も目立つ。そこで、当サイトではアイリスプラザに本件を尋ねた。


この時期、注文が集中していたことは事実であるという。コロナウイルスによる社会状況の変化が影響して、同社に限らず業界全体で、これまでになかったほどエアコンの注文が殺到していると、担当者は説明する。そうした中で、話の行き違いなど、各種のトラブルや混乱が生じているようだ。
また、エアコンの取り付け工事を行うのは、同社のグループ企業ではなく外部の業者であり、他社の業務も請け負っているといった事情も重なって、工事日程の遅れが発生しているという。
同社では、SNSを通じた問い合わせにも、DMや電話で個別に対応を進めているとのことだ。

SNS上では新たなトラブルの報告は減ってきており、状況は改善に向かっている様子だ。

https://tanteifile.com/archives/22278

★1:2020/07/02(木) 11:02:05.55
※前スレ
【エアコン】エアコンが届かない!工事業者が来ない! アイリスオーヤマのエアコンでトラブル続出  [Toy Soldiers★]
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1593655325/





2 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:26:29.95

>>1
5月までには買えと


61 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:32:23.54

>>2
無能な2だな


21 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:28:36.96

>>1
量販店は工事会社を抱えてるしな
ネット会社なんだろ?それは後回しにされるわ
しかもオリジナルの商品?そりゃ工事会社も覚えることがあるから敬遠するだろな


85 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:34:38.77

>>1
会長社長の家が近いんだけど、直接苦情言いに行ったら不味いかな?


5 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:26:47.61

工事が必要な家電を通販で買うか


28 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:29:45.21

>>5
おれは通販だったな
きちんと商品届く日に合わせて貰って取り付けた

いつも思うけど
何々付けた方が良いですよと言われて
じゃあお願いしますで追加工事でガッツリお金取られるのは釈然としない


10 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:27:16.42

韓国人の会社だっけ?


19 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:28:24.92

>>10
創業者の大山さんが帰化人


17 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:28:16.47

エアコンはダイキン
除湿機は三菱
これはガチ
アイリスオーヤマなんて買うな


31 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:30:02.96

>>17
ダイキンの室外機五月蠅いし電気代が嵩むからエコじゃない


81 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:34:21.19

>>17
加湿器は三菱重工


27 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:29:43.72

チョン山なんてよく買うよな


41 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:30:47.68

>>27 
チョン未満のチョッパリが何言ってんだ?


73 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:33:33.83

>>41
チョンさん自己紹介乙w


29 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:30:00.32

パナや東芝は壊れるなあ
一流には程遠い
価格が一流なだけ


76 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:33:50.95

>>29
タイマー入れてちゃんと壊れるようにしておかないと
売れないだろ


36 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:30:31.11

据え付けるタイプの工事商品をアイリスの直販で頼む勇気はまだないな


71 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:33:23.81

>>36
3000円ぐらいの扇風機とかトースターより高いものは買うもんじゃないよな
メジャー日本企業も昔よりははるかに落ちぶれて品質落ちたけど、それでもアイリスよりは自分で作ってるだけマシ
アイリスとかこの辺の総合販売会社は、シナチョンから無名の安い製品を買ってアイリスのマークつけて売ってるだけだから、
製品の不具合に対して自社の未来がかかっているという緊張感も責任感もない
あ~あれダメでしたかw安かったんですけどねw みたいな
 


38 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:30:41.03

おまえらまたそうやって叩くけど家電量販店なんか
サムスンとLGとオーヤマとハイアールとハイセンスとマイディアしかないからな
ここから選ぶならどれにするのよ?


64 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:32:32.09

>>38
黙ってろカス


39 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:30:41.54

業者のせいならアイリスだけっておかしいわな


50 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:31:26.99

>>39
業者が避けたいメーカーだとか?


49 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:31:25.69

ホムセンの家電コーナーをコロナと奪い合ってる会社


66 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:33:05.43

>>49
ひさびさに家電量販店行ったらT芝コーナーがマイディアってのに
変わってたわしゃーないからそれにしたけど


51 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:31:39.48

エアコンは、ダイキンか三菱電機(≠三菱重工)を買っとけば間違いない。


65 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:32:43.81

>>51
ダイキンも壊れまくるなあ


68 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:33:19.15

ところであのフィルターの自動掃除機能ってフィルター掃除しなくていいから楽なの?


86 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:34:39.73

>>68
定期的にゴミみたいなの掃除機で吸わないといけないから手間的にはあまり変わらない
ちな東芝


72 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:33:24.79

近所のパナソニックの店で買えよ 
高いけどすぐつけてくれるだろ 


83 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:34:27.92

>>72
すぐは無理じゃね


84 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:34:30.40

これメーカーの問題じゃないやん


94 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 12:35:09.53

>>84
これでアイリス叩くのはおかしい
さっさと決断できなかった本人が反省すべき
大手量販店行ったって取り付けは8月とか9月って言われるよwwwww